Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site web et de l'application mobile Abdax Prestige des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.

La société ABDAX PRESTIGE L.L.C-FZ attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect des réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont traitées par :
ABDAX PRESTIGE L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba
Dubai – United Arab Emirates
Contact : support@abdaxprestige.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de l'application, les données suivantes peuvent être collectées :

3.1. Données fournies par l’utilisateur

• Identité : Nom, prénom, adresse e-mail.
• Connexion : Informations d'identification (mots de passe cryptés).
• Paiement : Informations de facturation (traitées via nos prestataires sécurisés type Stripe, nous ne stockons pas vos données bancaires complètes).
• Contenu Utilisateur (UGC) : Messages envoyés dans le chat communautaire, photos et vidéos publiées dans les "Stories" ou transmises au support.

3.2. Données collectées automatiquement

• Technique : Adresse IP, type d’appareil (Device ID), modèle de téléphone, version de l'OS.
• Sécurité : Logs de connexion, détection de connexions simultanées, empreinte numérique (Fingerprinting).
• Utilisation : Statistiques de consultation des vidéos, interactions (likes, vues), horodatage des accès.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des comptes utilisateurs (accès Standard ou Gold).
• Fourniture des services interactifs (Chat, Stories, Lives).
• Gestion des paiements et abonnements.
• Sécurité : Lutte contre la fraude, le partage de comptes abusif et l’accès non autorisé.
• Modération des contenus communautaires.
• Amélioration de l'ergonomie de l'Application et analyse statistique.

5. Permissions Mobiles (iOS & Android)

Pour assurer le bon fonctionnement de l'Application, certaines permissions spécifiques peuvent être demandées sur votre appareil. Vous pouvez les révoquer à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

• Caméra : Nécessaire pour filmer et partager des photos et vidéos dans les Stories ou des messages privés directement depuis l'application.
• Microphone : Nécessaire pour capturer l'audio lors de l'enregistrement de vidéos.
• Galerie Photo / Stockage : Nécessaire pour importer des médias existants ou sauvegarder les images.
• Notifications : Pour vous alerter lors de la réception d'un message important ou d'un live.

6. Sécurité des accès et protection des contenus

Dans un objectif de protection des contenus et de lutte contre les usages frauduleux, la plateforme met en œuvre des mesures techniques avancées, incluant :

• Un système de token individuel lié à chaque compte utilisateur.
• Une limitation stricte des connexions simultanées.
• Un système d’identification visuelle (Watermarking) intégré aux vidéos, affichant un identifiant unique lié à l’utilisateur pendant la lecture.

Ces dispositifs ont pour finalité d’empêcher le partage de compte et de permettre l’identification de l’origine d’un usage frauduleux.

7. Partage et Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à ABDAX PRESTIGE.

Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement, paiement, sécurité), agissant sur nos instructions. Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Durée de conservation

• Données de compte : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
• Contenus communautaires (Stories) : Supprimés automatiquement après 24 heures (sauf archivage administrateur).
• Logs de sécurité : Conservés pour une durée limitée à des fins de preuve en cas de fraude.

À la suppression du compte, les données sont effacées ou anonymisées sous 30 jours, sous réserve des obligations légales.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit d’effacement (Droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.

10. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment :

• Via l'Application : Rendez-vous dans le menu déroulant figurant sur la page des conversations internes puis Supprimer mon compte.
• Par Email : En contactant notre support à support@abdaxprestige.com.

11. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de l'authentification sécurisée. L’utilisateur peut gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : support@abdaxprestige.com